現代很多人做事很急,常常沒看完,就下定論。
案例一 : 去中華電信改地址
先前去改老媽手機帳單地址,因為搬家搬到前面不遠的大樓。
我:您好,我要改地址 (附上申請書)。
客服(快速看了一眼) : 地址改過了。
我: 不好意思,請您看清楚,號碼不一樣,
一個是242號,一個是197號。
客服(仔細看申請書): 不好意思,馬上幫您改 。
有用心跟沒用心就是這樣,申請書都沒看清楚。
案例二: 在台灣大哥大查詢手機相關問題
我:您好,我要查手機問題
客服:請問電話號碼?
我:0933 (還沒說完,就被客服打斷)
客服:這不是我們家的。
我:我只有你們家的。
客服:請問號碼?
我:0933-XXX-XXX
客服: 是的,李小姐您好
現在攜碼的人那麼多,前四碼又不代表是哪間公司的。
案例三: 收包裹
(來電)
快遞:你們家在哪裡? 找不到17-3號。
我:您在哪?
快遞: 在17號這裡啊
我: 你在往旁邊找
快遞: 找不到阿,你地址給錯了。
我:您要不要再往前一點。就在旁邊了。
自己不會找地址,還怪到買家,明明17-3就在17號旁邊。
案例四: 去全家領包裹
我: 您好,我要領包裹
店員:請問貴姓?
我:我姓李。
店員(看2秒):沒有
我(瞪很大): 沒有?!!
店員 (看到我很驚訝,又重找): 阿~有了,看到了。
自己看不仔細,隨便回應,看仔細一點好嗎?
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