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7月23日 購買MOMO電視
7月24日 金湖物流中心打電給我預約安裝
我跟他預約8月1日,並需要壁掛(壁掛架已安裝牆面),
他說沒問題,會收500元安裝費。
8月1日
左等右等,又不敢打去催促,司機一定會覺得催甚麼催,沒看我在忙。
我不敢出門,整天在家等電話,像極了愛情。
等到受不了,問MOMO客服何時送到。客服給我一組電話,一打出現蘆洲家樂福的電話
蘆洲家樂福回我請司機回電,蘆洲家樂福送到新竹?
後來17:51接到燦坤電話,說到一樓了,趕快下去。
根本不是專業安裝師傅,就是一般司機,而且有點像8+9
感覺送洗衣機還是一堆家電都他們在送,更悲劇的是他們沒帶壁掛的工具,還嗆聲我們沒講
還說要回去拿工具?等你們拿完要幾點?你們還有一堆東西沒送完耶
我都有跟物流中心說好了,對方卻沒寫下來,怪誰,我也不想引起爭議,直接退貨。
轉過太多手,就是這樣,沒交代清楚,就很多問題
而且感覺不是很專業,我也不敢給他們安裝
我就不簽收了
並跟客服聯絡
好險我電視沒簽收,也沒安裝
8月1日 申請退貨
8月5日 刷退
8月6日 入帳
電視有問題,千萬不能簽收啊!
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